第1条 (適用範囲)
- 本規約は、当社が運営するウェブアプリケーション「ケアキロ (看護師向け)」(以下「本サービス」といいます)の提供条件、および当社と看護師会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、看護師会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 訪問看護ステーション等の法人が本サービス群を契約・利用する場合は、別途定める「利用規約 (ステーション向け)」が適用されます。看護師会員が同時にステーションに所属する場合は、両規約が重畳的に適用されます。
- 当社が本サービス上に掲載する個別ガイドライン、ヘルプ、注意書き等は、本規約の一部を構成します。
第2条 (定義)
本規約において使用する用語の意義は、以下のとおりとします。
- 「看護師会員」とは、第3条に定める登録手続を完了した、訪問看護等に従事する個人をいいます。
- 「アカウント」とは、看護師会員が本サービスを利用するために必要なログイン情報をいいます。
- 「業務記録データ」とは、看護師会員が本サービスに入力した訪問日時、訪問先名、業務内容、休憩時間、健康状態(体温・自覚症状等)その他の情報をいいます。
- 「ステーション」とは、本サービスを契約利用する訪問看護ステーションその他の法人(個人事業主を含みます)をいいます。
- 「外部委託先」とは、第8条に定める当社の業務委託先をいいます。
第3条 (会員登録)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意の上、当社が定める方法により利用申込を行うものとします。
- 登録希望者は、登録に際し、メールアドレス、氏名(任意)、職務上必要となる範囲の情報を、真実、正確かつ完全に提供しなければなりません。
- 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、登録を拒否することがあります。
- 申請内容に虚偽、誤記、または記載漏れがある場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その関係者を含みます)である場合
- 過去に本規約違反等により利用停止または登録抹消の処分を受けたことがある場合
- その他、当社が登録を不適当と合理的に判断した場合
第4条 (アカウントの管理)
- 看護師会員は、自己の責任においてアカウント情報を厳重に管理・保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、共有してはなりません。
- アカウントを用いてなされた行為の責任は、当該アカウントを保有する看護師会員に帰属するものとし、当社は看護師会員自身による行為とみなします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
- 看護師会員は、アカウント情報の漏えい、不正利用または第三者による使用の可能性を認識した場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
第5条 (本サービスの内容)
- 本サービスは、訪問看護師の日々の業務を支援するため、以下の機能を提供します。
- 業務記録 (勤務時間、訪問先、健康状態等の入力・参照)
- 経費記録 (交通費、立替金等の入力・参照、お気に入りルート保存)
- 月次レポートの作成・Excel出力
- 地図機能 (訪問先検索、周辺施設検索、ルート案内)
- ステーション情報の検索・所属管理
- 所属するステーションからの通知、招待の受領
- その他当社が随時提供する機能
- 本サービスのうち、看護師会員個人による利用部分は、現時点では無償で提供されます。当社は、将来、機能の一部または全部を有償化することがあり、この場合、事前に通知の上、別途利用条件を定めるものとします。
- 本サービスの仕様、機能、画面構成等は、当社の判断により事前の予告なく変更、追加または廃止することがあります。
第6条 (業務記録データの取扱い)
- 看護師会員が本サービスに入力する業務記録データの著作権その他の権利は、看護師会員または正当な権利者に帰属します。
- 看護師会員は、当社に対し、本サービスの提供、改善、品質管理、不具合対応、統計分析(個人を識別できない形に限ります)、および本規約に定める目的のために業務記録データを使用することを、無償かつ非独占的に許諾するものとします。
- 看護師会員がステーションに所属している場合、当該ステーションは、本サービス上で看護師会員の業務記録データを参照、編集または出力できる場合があります。看護師会員は、ステーションに対する自己の業務記録データの共有について、所属ステーションとの雇用契約その他の合意に従うことに同意します。
- 看護師会員は、医師法、保健師助産師看護師法、医療法、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関連法令を遵守して業務記録を作成するものとします。
第7条 (患者情報等の入力に関する責任)
- 看護師会員は、患者(利用者)の氏名、生年月日、住所、傷病名、要介護度、保険情報その他の個人情報および要配慮個人情報(以下総称して「患者情報」といいます)を本サービスに入力する場合、当該患者情報の取扱いについて所属するステーションが患者本人(または法定代理人)から個人情報保護法その他関連法令に基づく必要な同意を取得していることを前提とします。
- 患者情報の取扱いに関する個人情報取扱事業者としての主たる責任は、所属するステーションが負うものとし、当社は、ステーションからの委託を受けて当該情報を取扱う立場にあります。詳細は「利用規約 (ステーション向け)」および「プライバシーポリシー」をご参照ください。
- 看護師会員は、本サービスに入力した患者情報を、業務上の正当な目的を超えて利用、複製、開示してはなりません。
第8条 (外部委託先)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部委託先に業務の一部を委託することがあります。委託先における具体的な利用情報については、プライバシーポリシーに記載しています。
- Google LLC (Firebase, Google Maps Platform, Google Analytics)
- Stripe, Inc. (決済処理 — ステーション会員のみ)
- Resend, Inc. (メール配信)
- その他、当社が必要と認め、適切な秘密保持義務を課した上で委託する事業者
第9条 (禁止事項)
看護師会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
- 公の秩序または善良の風俗を害する行為
- 当社、他の看護師会員、ステーション、患者またはその他の第三者の知的財産権、名誉、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
- 業務記録データに虚偽の情報を入力し、または事実と異なる記録を作成する行為
- 本サービスを通じて取得した患者情報、ステーション情報その他の情報を、業務目的以外に利用しまたは第三者に開示する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他のソースコード解析行為
- 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを商用目的(自身の業務遂行のための利用を除きます)で再販、再配布、転載する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、クラッキング行為
- マルウェア、ウイルス、ボット、スクレイパー等の有害プログラムを送信または実行する行為
- 当社による本サービスの運営または他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- その他、当社が合理的に不適切と判断する行為
第10条 (本サービスの停止・中断)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、看護師会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスに係るシステム、ネットワーク等の点検、更新、保守を行う場合
- 地震、火災、停電、天災地変その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- 外部委託先のサービス障害、通信障害等により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が本サービスの停止または中断が必要と合理的に判断した場合
- 当社は、前項に基づき本サービスの提供を停止または中断したことによって看護師会員または第三者が被った損害について、第14条に定める範囲で責任を負うものとします。
第11条 (退会)
- 看護師会員は、当社所定の方法により、いつでも本サービスから退会することができます。
- 退会に伴い、当社はアカウントおよび本サービス上の業務記録データを削除します。ただし、所属するステーションが管理する業務記録については、ステーションの記録保管義務(医療法第22条等)に基づきステーション側に保管が継続される場合があります。
- 当社は、改善の目的で退会理由を任意で取得することがあります。回答は任意であり、回答内容によって看護師会員に不利益を及ぼすことはありません。
第12条 (利用停止・登録抹消)
- 当社は、看護師会員が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、利用の一時停止、アカウントの凍結またはアカウントの抹消を行うことができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 支払の停止、破産手続開始、民事再生手続開始、その他これらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- 1年以上本サービスへのログインがなく、当社からの連絡に対する応答がない場合
- 反社会的勢力等に該当することが判明した場合
- その他、当社が本サービスの利用を継続させることが不適切と合理的に判断した場合
- 本条に基づく当社の措置によって看護師会員に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第13条 (知的財産権)
- 本サービスおよび本サービス上に表示される文章、画像、デザイン、ロゴ、ソフトウェア、データベース等(看護師会員が入力した業務記録データを除きます)に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
- 看護師会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを複製、改変、翻案、公衆送信、頒布等してはなりません。
第14条 (免責)
- 当社は、本サービスが看護師会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、看護師会員による本サービスの利用が看護師会員に適用ある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、いかなる保証も行いません。
- 本サービスは、訪問看護業務における記録・整理を支援するツールであり、医療判断、診断、診療内容に関する助言を提供するものではありません。看護師会員は、業務遂行に関する最終的な判断を自身の専門的責任において行うものとします。
- 当社は、業務記録データのバックアップを定期的に行いますが、データの完全な保全を保証するものではありません。看護師会員は、必要に応じて自己の責任においてデータの控えを保管するものとします。
- 当社が看護師会員に対して負う責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害発生の直接の原因となった事象が発生した時点を基準として、その直前12か月間に当該看護師会員が当社に支払った利用料金の総額(無償会員については金10,000円)を上限とします。
- 当社は、看護師会員と所属ステーションとの間、看護師会員と他の利用者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
第15条 (本規約の変更)
- 当社は、看護師会員の一般の利益に適合する場合、または本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的な場合、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することができます。
- 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生時期を、本サービス上または当社所定の方法により事前に告知します。
- 変更後の本規約は、効力発生時期以降、本サービスの利用に適用されます。
第16条 (連絡・通知)
本サービスに関する当社から看護師会員への連絡または通知は、本サービス上の表示、メール送信その他当社が適切と判断する方法により行います。
第17条 (準拠法および合意管轄)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本規約または本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条 (分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き完全に有効に存続するものとします。